◆仕事内容
当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、
住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。

◎具体的には…
・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当
・データ入力
・書類作成（保険証券の発行など）

お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき
解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大事なお仕事です♩

◆この仕事のやりがい
お客様に寄り添い、住まいのお困りごとの解消することで
お客様の豊かな暮らしに貢献することができます。
感謝の言葉をいただけたときの喜びはひとしおです…！

■想定年収：264万円～＋各種手当

月給220,000円＋各種手当＋昇給・賞与
※固定残業代（月8.51h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。

■当社では、社会人経験に応じた""キャリアステップ制度""を導入しています。
　・社会人経験3年以上：正社員としての採用
　・社会人経験3年未満：試用期間12ヶ月（試用期間中は契約社員）

　入社時の雇用形態が異なっても、評価・昇給・登用基準は同一。
　「活躍している人が正当に評価される」環境を整えています。
　※社会人経験とは、正社員・契約社員としての就業経験を指します。

■契約社員期間備考
　※固定残業代（月9.75h分／15,000円分）含み、超過分は別途支給します。
　※試用期間は1年間（更新は入社日より3ヶ月・3ヶ月・6ヶ月）
　※期間中は契約社員。更新上限は契約終了日が属している半期末日まで。
　※期間終了後、正社員として契約を締結します。

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★年収UPプロジェクト推進中！
社員が自ら給与を上げていくことができる制度づくりを目指し、その一環として、以下の制度を新設しました！
◆インフレ手当（毎月2～3万円／正社員登用後より支給）
◆社員紹介制度（条件を満たした場合、祝い金が支給されます）
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昇給・賞与
■昇給：年1回（6月）※試用期間終了後
■賞与：年2回（7月・12月）※試用期間終了後

■採用背景
同社はシリーズBで総額11.3億円を調達し、累計で15.4億円に到達しました。今後の全国展開や新規サービス開発に向けて、管理基盤の強化が急務となっています。
IPOを見据えたガバナンス体制構築に向け、経理・財務領域のリードを担う経理マネージャーを募集します。
※調達記事：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000064563.html

■ 職務概要
経理業務全般を統括し、決算・開示対応から監査法人・税理士法人対応まで幅広く担っていただきます。急成長する事業の財務基盤を支え、将来的にはIPO準備や管理部門全体のディレクションに関わっていただきます。

■ 具体的な業務内容
・ 月次・四半期・年次決算業務
・ 開示書類（決算短信・有価証券報告書等）の作成
・ 監査法人・税理士法人対応
・ 資金繰り、資金管理
・ IPO準備に向けた内部統制構築
・ 経理観点からの事業支援・オペレーション設計

■ 同社で働くことのメリット
・ シリーズB調達直後の拡大フェーズで、IPO準備を含む財務基盤づくりに携われる
・ 経営陣と近い距離で、資金調達や事業戦略に関わる機会
・ 社会的意義の大きい介護・看護領域で、経理の専門性を活かして事業成長に貢献
・ ベンチャーならではのスピード感と裁量権

＜募集背景＞
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。

＜業務内容＞
ミッション
■カスタマーサポート本部
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
お客様対応をするオペレーション部
カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）
業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。

▼役割
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること
お客様：企業・ユーザー双方
期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

＜本ポジションの役割＞
オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築
トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ
オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り
＜具体的な業務内容＞
＜仕組み構築＞
研修カリキュラム/プログラムの作成および改善
座学研修/OJT実施方法の改善、仕組み再構築
複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築

＜運用と改善＞
オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
OJTなど研修後のサポート
受講者のパフォーマンス管理、改善
研修スケジュールの管理および改善
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携
トレーニングチームメンバーのマネジメント

＜配属部署＞
カスタマーサポート本部/HRD部 トレーニングチーム

配属部署構成　※2025年6月時点)
【カスタマーサポート本部】
本部長：1名
■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門
└部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：12名　メンバー：約271名
■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。
└部長：1名　マネージャー：1名　チームリーダー：2名　メンバー：33名
■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。
└部長：1名　リーダー：1名　メンバー：10名

＜やりがい・魅力＞
＜やりがい＞
今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める
ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる
急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積むことができます
裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができます
人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます
より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております


＜参考資料＞
・「カスタマーサポートから、人の人生、日本の文化を変えていく」部長 片桐の挑戦
https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878
・攻めのCSを作る(動画)
https://cshack.jp/videos/series/22
・タイミーユーザーから社員に抜擢されたメンバーが語る、”ユーザー体験をつくる”カスタマーサポートの在り方
https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/201666

＜参考記事＞
■タイミー、成長に向けた事業資金として総額130億円の資金調達を実施
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000036375.html

■月次30%成長からコロナ禍で売上3分の1に。半年でV字回復したタイミーの新戦略とは
https://seleck.cc/1444

■Newspicks　代表インタビュー記事
https://newspicks.com/news/5477521

■オウンドメディア「タイミーラボ」
https://lab.timee.co.jp/

会社説明動画
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg

■仕事内容
ソフトウェアテスト事業、そして上流でのソフトウェア品質コンサルティング事業において20年の実績を持つ同社。
その屋台骨を支える【採用戦略部】にて、採用担当者を募集します。
新しいサービスやアプリケーションが加速度的にリリースされるIT市場において、この1年で生活様式が変化したことから今後ますますビジネスチャンスが生まれていきます。同社も毎年約130％の売上拡大を実現し、コロナ禍にあっても順調な組織成長を続けています。
今回のポジションは、キャリア・新卒ともに採用強化をはかる同社においてその中核である人事採用業務。
私たちとともに採用活動を進め事業成長に挑戦いただける方をお待ちしています！

■業務内容
経験に応じて、下記業務をお任せいたします。
・採用企画立案、運用
・採用業務全般
・面接対応、面接調整、内定者フォロー
・新たな採用手法の検討、との打合せ

■その他
・オンボーディング企画、運用
・社員研修の立案、運用
・エンゲージメント向上施策の立案、運用
・評価制度の改定やキャリアプラン改定 など

＜この求人の魅力＞
・まずは組織の要である採用業務の主担当として活躍することで『事業成長』『人材育成』におけるコアスキルを身に付けていただきます。
・その後はオンボーディングや教育研修などにも携わっていただきます。
・人事組織拡大中であり、マネジメントポジションも視野に入れキャリアアップいただくことが可能です。

■組織/チームについて
採用戦略部は、20～30代のメンバーが中心の比較的若いチームです。
各担当者がそれぞれ主担当となる採用業務を任されており、各自が持つ裁量が大きい部門であり、確実にキャリアアップに繋がる環境です。
また、他部門や取締役との連携が必要な業務が多いことから、会社の顔となる重要な業務を任される機会が多い部門でもあります。

＜事業内容＞
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」ことをミッションに掲げ、急速な少子高齢化と人口減少が進行する時代に、社会課題の解決につながる情報インフラの構築を通じて、人々のより良い暮らしを実現することを目指しています。
現在は、介護事業者向けのバーティカルSaaSや、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療・介護従事者向けキャリアサービスなど、40以上のサービスを展開しています。

＜募集背景＞
同社は2003年の設立以来、事業を次々に創造・拡大し、20期連続で増収増益を継続している成長中の企業です。
この成長と貢献のためには、エス・エム・エスについて、様々なステークホルダーの認知や共感、信頼を得ることが必要です。
会社の成長に伴う採用体制の強化のため、採用広報責任者候補を募集いたします。

＜開発環境・利用ツール＞
PR TIMES（プレスリリース発信・拡散のプラットフォーム）
slack, chatwork（チャットツール）

＜配属部署＞
■ 配属部署/配属部署の組織体制
経営管理本部 人材開発部／本社人事組織への配属となります。
全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事（労務・採用を含む）に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを担っている部署です。
現在は、各組織併せて60名弱の組織となっています。
■ 配属部署の事業概要
エス･エム･エスグループは、多様なビジネスモデルの事業（B to B, B to C …）が、（オーガニックに、またはM&A等により）加速度的に増加し、拡大しながら、事業ごとにシナジーを形成し成長し続けていきます。事業・事業責任者が多数存在しながら、経営陣の意向も汲み取り、①エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、②個別事業の運営サポートの２つが人材開発部のミッションとなります。
エス・エム・エスグループのMISSION、全社戦略を深く理解し、コーポレート機能横断の視点をもって、グループの成長のための支援を行いながら、個別事業の戦略、ビジネスモデルを深く理解し、事業に寄り添い、全社最適とのバランスを思考し、行動する組織です。

＜仕事内容＞
採用支援グループの採用広報責任者候補として、採用目標達成に向けたデータドリブンな施策の立案・実行をお任せします。
【具体的な業務内容】
■採用HPの運営と利活用において、ターゲット層に響くコンテンツ制作やSEO対策、データに基づく改善で採用HPの集客力と訴求力を強化します。
■オンライン施策の企画と実行により、ウェビナーやオンラインミートアップを通じて企業の魅力を発信し、ターゲット層との接点を広げます。
■オフラインイベントの企画・運営において、リクルートミートアップやカジュアルな交流会を実施し、求職者と直接対話する機会を提供します。
■データドリブンな広報戦略の推進を通じて、エントリー数や認知度向上を図り、データ解析を活用したチャネル最適化で採用広報活動を全体的に強化します。
■ブランド強化とリブランディングに向け、求職者の関心を引きつけるメッセージングやビジュアル戦略を通じて企業ブランドを高めます。
デジタルとリアルの両方を駆使して多角的な採用広報活動を展開し、企業の成長に貢献する優秀な人材の獲得を目指します。

＜仕事のやりがい・働く魅力＞
・採用広報の全方位で主導権を持ちながら、独自の施策や新たな広報手法を導入できる点が魅力です。
・社会的な影響力の大きい事業と連携し、企業の魅力を発信しながら、ブランドの確立に貢献できます。
・採用マーケティングと広報の両方に携わる経験を活かし、将来的に多様なキャリアパスが開かれます。

＜将来のキャリアパス＞
採用広報責任者としての経験を基に、採用マーケター、採用マネージャー、企業のブランド広報、HRビジネスパートナー（HRBP）、人事企画、広報・PR分野など幅広いキャリアパスを描けます。

〇事情に合わせて勤務時間を柔軟に調整OK
〇残業ほぼナシ！17時退社
〇月給25万円～＋賞与年2回
〇簿記1級で資格手当月1万円支給
〇服装・ネイル自由
〇TVCM放映実績もある上場企業で働く

具体的なお仕事内容・・・
◆現預金の管理
◆経費精算
◆請求書支払い
◆伝票、振替伝票などの起票
◆会計ソフト入力　など

最初はベテランの先輩社員が丁寧にサポートしますのでご安心ください。
フレンドリーな職場で、わからないことあればいつでも気軽に質問できる環境です！

経験者の方なら一ヶ月ほどですぐに慣れていただけるはず。
あなたのペースで少しずつ業務の幅を広げていきましょう！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【業務内容】
社員に対する教育・育成全般をお願いします。今回はIT領域の担当となります。
現状3名の担当がいますが、採用強化に伴い、増員を計画しております。

＜職務詳細＞
　■新卒向け
　　・内定者研修企画、立案、実施、運用（ご経験に応じてお任せします）
　　・技術研修（開発全般）、セキュリティ研修、安全教育
　　・新卒採用担当者との連携

　■経験者向け
　　・入社時研修企画、立案、実施、運用（ご経験に応じてお任せします）
　　・技術研修（開発全般）、セキュリティ研修、安全教育
　　・経験者採用担当との連携

　■定期研修
　　・実装研修（C、Java、C#、Pythonなど）
　　・クラウド環境（AWSなど）
　　・資格取得支援

　■その他
　　・付随する事務業務全般
　　・面談、カウンセリングなど

＜募集要項＞
■1872年創業の麻生グループ（2026年で154年目）の1社

【麻生グループ】
・グループ社数126社、売上8016億、従業員数17330人の大手企業です
・医療、教育、セメント、人材の4つの柱をもち、景気の影響を受けにくい安定性があります

【アソウ・アルファ】
・麻生グループの中で「人材」の柱に属する11社の1社で「IT領域」と「半導体領域」を強みにしています。
　生活に欠かせないITと半導体を強みにしていることで、時代の最先端に触れることができます
・スローガンは「人を磨いて技術を磨く」。人間力も兼ね備えた「頼られるエンジニア」育成が強みです
・ビジョンは、2030年までに自社製品を世に出す

■自社製品を世に出す
・エンジニアのキャリアの可能性を創造し、持続可能な会社を目指す
・AIとの共存や、AR/VRなど仮想空間を活用したモダンな開発に着手しています

上記ビジョン達成のために教育担当の採用を行っております。

＜業務内容＞
業務内容（雇入れ直後）：人事・総務
業務内容（変更の範囲）：会社の定める業務

＜仕事についての詳細＞
募集職種詳細
仕事内容
人事シェアードにおける共通推進リーダー業務

【具体的には】
・人事シェアードとしてNECグループ各社から受託している人事業務（異動、評価、退職など）のうち、横断的に改善できる業務を抽出し、企画・改善・運用を実施することで、シェアード全体の効率化を推進いただきます。その過程での各社、他部門への各種ヒアリングや調整、折衝業務もお任せします。

・人事シェアード全体のサービスメニューや委託契約について、情報の取り纏めや、各社との窓口となり対応いただきます。

・所属部門メンバーのシステムID管理やサーバ、フォルダ管理業務、採用登録業務については、メンバーのフォローや進捗管理など、チームメンバーをリードしていただきます。

＜募集背景＞
現在、14社の受託会社の人事業務の標準化を進め、その取り組みは着実に定着しつつありますが、更なる標準化・効率化を目指すため、新たなメンバーを募集します。
具体的には、未開拓な横断業務の整理、改善、そして運用をリードしていく方を求めています。各社の人事担当者と柔軟にコミュニケーションを取り合いつつ、お客様に提供するサービスを自ら牽引し、実行に移していただける方と共に新たな変革の一歩を踏み出したいと思っています。



＜所属組織について＞
私たちの事業部門は、NECおよびNECグループ関係各社の人事業務を一手に引き受けています。異動、休職/復職、雇用延長、退職、評価などの業務はすべてシェアード化し、サービスを提供しています。
業務別に8つのチームに分かれており、１０人前後のチームで構成されています。各チームには様々な企業から出向して来たメンバーが多数おり、様々な視点を持ちつつも、一体感を持って業務に取り組んでいます。
また、女性が多数活躍しており、約3割のメンバーがテレワークを活用しています。私たちは多様性を大切にし、働き方の選択肢も広げています。さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと共に、自身のキャリアを充実させていただける環境をご提供いたします。

＜キャリアパス想定＞
まず、人事業務の横断的な役割を担い、各社との窓口役として活躍していただくことを期待しています。
その後は、人事関連サービス業務の中核的存在となるような人財になっていただくために、ご自身の適性と希望に基づいて特定の人事業務や他のサービス領域へのキャリアチェンジを果たすことも可能です。
さらに、チームマネジメントの役割を果たしていただくことも視野に含めています。私たちは一人一人が自身の才能を最大限に発揮し、自分らしいキャリアを追求できる環境を提供することをコミットしています。

＜このポジションの魅力＞
このポジションは、人事業務全般への深い理解とITスキル向上を同時に実現できる数少ない機会です。実際に担当していなくとも、人事業務の全体像を把握し、自然と業務概要を理解することが可能となります。また、IT関連の対応も必要なため、ITスキルも身に付きます。
さらに、人事メンバーへのフォローや他部門との連携も日常的な業務になります。多種多様なスキルを有する方々との交流を深め、自身のコミュニケーション能力を鍛えるための最適な環境と言えます。
そして、何よりこのポジションの醍醐味は、新しい発想を活かし、それを実行に移せることです。手掛けた業務改善が、一緒に働くメンバーやサービスを受けるお客様に対しても大きな貢献ができます。
当事業部門の中心となって活躍することができます。

＜同社について＞
NECグループのシェアードサービスセンター
NECおよびNECグループの経営強化を目的に、NECグループ各社から広範に間接業務をアウトソーシングとして請け負うシェアードサービスセンターです。NECおよびNECグループ関係会社に散在する人事、経理、総務といった共通業務を集約し、コスト削減や業務の標準化・効率化および品質の改善を図っています。データアナリティクスをベースとし、社会トレンドやテクノロジーなど、さまざまな知見を加えてお客様に価値提供を行うプロフェッショナル集団です。

＜今後の展望＞
データドリブンな組織運営を実現させ、意思決定の質を上げることで得られる、
─ 業務効率化による時間と言う「機会」
─ コスト削減による挑戦・投資の「機会」
─ データから導き出される気付きという「機会」

このような、お客様の様々な「機会」を最大化させることを目的に、高度化サービスを開発・提供していきます。こうした私たちの取り組むサービス高度化活動は、スタッフサービスの本質的価値を見極めて仕事の再定義を行う、いわば「未来を創る」活動であると考えています。

＜採用ランク＞
主任

コーポレート部門は毎日全社及び社外の様々な関係者とコミュニケーションをとっている唯一の部署です。そのため、自部門の仕事はもちろん会社の様々な課題を発見し、経営陣の意思決定を根幹から支えることをミッションとしており、今後の更なる事業の成長・組織の拡大を支えるための土台の強化にコアメンバーとして参画し、将来的にチームをリードしてくれるような方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・年次 / 月次決算業務
・税務申告業務
・伝票起票、債権債務管理、支払等
・監査対応の補助
・税理士折衝
・開示資料作成
・その他上記に付随する業務
その他
※希望があれば以下にも携わることができます
・株主総会議事録作成
・予実管理、予算管理のサポート
・銀行に提出する事業計画などのコーポレート対応


【ポジションの魅力】
・経理/開示対応を一気通貫で関与でき、幅広い業務経験を積むことが可能です
・毎年倍々成長を続け、新規事業も増える成長企業において、会計論点の整理や業務フローの整備といった事業とコーポレートの橋渡しに深く関与することができます
・コーポレート部門はまだ小規模であるため、組織やルールづくりに携わることができます

【残業について】
平均30時間程度ですが、期末等繁忙期の際は40時間に及ぶこともあります。
《ムリなく働けます》
「個々の残業を減らしましょう」という社員に丸投げスタイルではなく、会社の仕組みから”生産性”に向き合っているので、メリハリのある働き方を実現することができます
テレワーク状況: 原則出社