食品輸入専門商社である当社の人事チームリーダー候補として、以下業務を担っていただきます。
・採用：人事戦略の策定および実行、採用プロセスの管理と改善
・教育/研修：社員の教育・研修プログラムの企画・運営
・制度設計：人事制度の設計および運用、規程の制定および改定、規程管理、監査対応、労働基準監督署届出　等
・人事評価：社員のパフォーマンス評価とフィードバックの提供
・人事戦略：戦略人事の推進
・労務管理：給与計算、社会保険手続き、等

【ポジション概要】
人事プロフェッショナルとして、労務管理の役割をはじめ、経営層のパートナーとして組織・人材戦略策定を担っていただきます。
経営層と社員をつなぐ、社員側の代表的な役割であることから、双方と信頼構築をしながら人材・組織両面の成長を促進する
役割を担っていただきます。

【職務概要】

当社人事部における人材開発or組織開発領域の主任として、当社社員に対するタレントマネジメントに始まり、ジョブ型人材マネジメント、エンゲージメント、リスキル・アップスキリングと「人/組織」に関する課題の中で、いずれかの領域を担当の上、企画・設計・開発・運用・検証までのリーダーとしてメンバーをリードいただきます。

ご入社後3か月以内には現在進んでいる施策の不足点を洗い出し、次の打ち手（現状の改善にとどまらず新規施策立案も含む）の施策構築に取り組んでいただきます。
課題解決のためには外部委託のみに頼ることなく、内製にて実施する必要もある為、ご自身で市場情報を収集し、自主的に企画を提案してこられた方が活躍のできる職務です。

【業務／プロジェクト例】

・プロジェクトマネジメント例
　年次別教育プロジェクト（20代/30代/40代/50代）
　全社ES（エンゲージメントスコア）向上プロジェクト
　LMS導入（SFL）プロジェクト

ポジションのアピールポイント

・End to Endで企画・設計・開発・運用・検証までを担当することが可能です。
・経営陣は人材育成/組織開発に非常にポジティブな為、様々な提案をする機会があります。
・未経験者も多数存在するため、プロアクティブな提案は実装まで任せることが可能です。
・現場のみならず、経営陣とも近く、現地現物で課題を抽出することが可能です。
・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に慣れるまでをサポートいたします。

想定キャリアパス

・人材開発グループマネージャー（課長）候補/経営幹部候補（タレントプールへのアサイン）
・L＆D、ODの領域を極める道（他統括部への異動）や、他領域への異動（制度/労務/採用）も可能。また他グループへの異動も制度的に可能。
・AI＆デジタル×L＆Dの挑戦と成果創出を行うことも可能です。

所属組織
【統括部の紹介】

・ピープルディベロップメント統括部は、当社の人事部として約3,500名の社員および経営層を顧客とし、人事諸機能を提供しています。
・統括部員50名のうち、キャリア入社3割、NECグループ出身者7割で、さまざまなキャリア、バックボーンを持った人材の集まる組織です。
・全員がHR領域のプロフェッショナルとなれるよう、キャリアレベルに応じた業務アサインメント、日々のコミュニケーション、E-learning及び定期的な研修・勉強会も実施ししています。

【配属チームの特徴】

・チームのミッションは　「NECのDX」実現するために、人/組織の潜在能力を解放することを役割としています。私たちが携わる「極上の学習経験」を通じて、NBI従業員が世界で一番の専門性の高いスタッフ人材　集団となり、Purposeを実現しています。
・チームの働き方例として、平均残業時間20ｈ程度、テレワークは週3回ほど、ZOOMとTeamsをカメラonで活用したり、対面集合の機会を最低月に2回設定しています。
・チームは総勢12名の組織で平均年齢は44歳。20代〜60代までが活躍し、チームの男女比は2：8で女性の多いチームです。
・キャリア入社者が4名おり、前職は社会人教育会社/事業会社人事/事業会社営業支援などに取り組まれていた方がいます。

■仕事内容
管理部門の総合職として、当グループに関する労務全般、一部総務業務に携わっていただきます。
執行役員、管理部長もまだ30歳と非常に若い組織ですので、若手にどんどん仕事を任せていきます。

【業務内容】
管理部内の労務担当として下記業務をお任せします。
（変更の範囲）会社の定める業務　※グループ会社への出向を含む

【職務詳細】
■勤怠管理
■給与管理
■入退社手続き
■労務関連規定の整備、改修
■福利厚生や社会保険手続き
■健康診断やストレスチェック案内
■産業医対応
■社宅管理
■住民税対応
■人事評価対応
DYMとグループ会社の労務管理全般を担当
■ファシリティ管理
■備品発注などの社内で発生する様々な依頼の対応
■社内のインフラの構築を目的としたICT活用
■ネットワーク通信機器導入
■システム導入

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
同社代表もまだ42歳と若い経営者、非常にフランクで社員との距離も近くコミュニケーションが取りやすい環境です。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【同社独自の福利厚生】
代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画するケースもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。最初は東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台と拠点を増やし、海外では、タイ、香港、ニューヨーク、ベトナムでクリニックを運営しております。

【仕事のやりがい】
制度構築・業務フロー策定など、一歩深く踏み込んだ業務ができるので、非常にやりがいがあり、確実に成長できる環境です。自らの提案が認められ、業務に採用されるケースも多く、管理部門の視点から、会社経営に踏み込めるダイナミックさは同社ならではです。

■キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長/商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢。
・取締役（入社12年目）/小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任。
・主査代理（入社4年目）/小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事。

事業内容
“クリエイティブで勝負する”
サイバーエージェントのミッションステートメントにあるこの言葉はクリエイティブにかける、サイバーエージェントの決意を記したものです。
クリエイティブを会社の競争力にするため、新たにCA Creative Center（通称：CCC）を設立しました。
CCCは、クリエイターのマネジメント（採用/育成/組織開発)・クオリティ・ブランディングを一貫して担う組織です。クリエイター採用強化に伴い、クリエイティブ人事として一緒に働く仲間を募集します。クリエイティブに関する専門知識は問いません。
クリエイティブの可能性を信じ、一緒にクリエイティブを会社の競争力にしていける方からの応募をお待ちしています！

◆業務内容
クリエイティブ人事のミッションは採用・育成、組織開発など、非常に多岐に渡ります。
日々クリエイター社員とコミュニケーションをとりながら、一緒に目標に向き合っています。

◇新卒採用／育成
・採用計画／採用戦略の立案
・採用イベント・インターンシップ設計／実行
・新卒研修の設計／実行

◇キャリア採用
・採用計画／採用戦略の立案
・採用イベント設計／実行
・選考（カジュアル面談／面接など）
・中途入社メンバーのサポート／育成

◇組織・文化づくり
・組織戦略の策定
・人材配置、適材適所の設計／推進
・活性化など各種施策の設計／実行

同社は、今話題の不動産テック×駐車場事業で“月極駐車場のサービス”を展開しています。事業は急成長を続けており、今回はさらなる事業拡大に伴い、法人営業部のサポート体制を強化することになりました。
あなたにお任せするのは、既存チームに新設される「営業事務」のポジションです。
チーム初の専任事務として、営業担当のサポートをお願いします。
実績や能力に応じて正当な評価をしてもらえる環境で、会社の成長をダイレクトに感じられる、やりがいの大きな仕事です。

14年連続の売上増加を達成中で、直近3年間は毎年昨対比140％以上の売上増を果たしている同社では、
未経験からカスタマーサポートとして活躍することが可能です。
スピード感溢れる社風の中で、周囲と明るくコミュニケーションを取りながら丁寧な仕事ができる方、主体的に業務を行える方を心から歓迎します。
社内での事務作業が基本ですが、一切の経験を問いません。簡単なPC作業ができたり、接客・サービスの経験があり電話対応を苦手にしない方であれば、
早戦力として十分に活躍していただけます！
新しい役割とチームの仕組みを、私たちと一緒に創っていきましょう！

【具体的な業務内容】
営業担当者と密に連携を取りながら、以下のサポート業務全般をお任せします。
・顧客情報・物件情報のデータ入力、管理
・お客様からの電話・メールでの問い合わせ対応（一次対応）
・契約更新・解約・メンテナンスに関する手続き
・請求書・見積書など各種書類の作成、発行
・契約中の企業様からの入金確認
・社内申請書類の作成、申請手続きのサポート
・その他、部署内の庶務業務 など

■ワークライフバランスを維持した働き方！
スタッフ1人ひとりを大切にしたい同社では、長く働ける環境づくりに注力しています。
アクセスが良い新宿駅地下鉄直結のビルが勤務先となり、また、不動産系の会社には珍しく土日祝がお休みとなります。
１人に業務負荷がかかってしまわないよう、十分な管理を行ない、効率よく働ける環境を整えていく方針ですから、ぜひご安心ください。

また、制度の面では、産前産後休暇を取得した後の復職を歓迎。働くママとして活躍しているスタッフもいます。
お子さんの病気などで会社を休みたい場合には、有給休暇とは別に子の看護休暇を5日間取得できます。
介護休暇も同様です。結婚や出産などのライフイベントに柔軟に対応する風土ですので、長く働いて頂ける環境が整っております。

募集要項
◆平均年齢は27歳！スピード感溢れる会社です◆
同社は、社歴や年齢に関係なくやる気次第でどんどん成長・昇進ができる会社です。
新規事業であるため積極性や創造性を活かすことが出来ます。
ただ作業をこなすだけではなく、同世代に比べより高い経験値を積める環境が同社にはあります。

◆「不動産テック」をリードする急成長ベンチャー◆
同社は「不動産×IT」という切り口で、業界でも珍しい月極駐車場のサービスを展開しています。
不動産業界の常識だった対面での接客・契約をなくし、駐車場検索・相談・契約がWeb上でできる自社サイト『CarParking』を開発し、業界トップクラスのシェアを誇るまでに急成長。
設立10年で当時の東証マザーズ(現在：グロース市場)への上場を果たしました。
14年連続の売上増加を達成中で、直近3年間は毎年昨対比140％以上の売上増を果たしています。
「不動産テック」はまだまだ少ない業界。毎月2万件の問い合わせ数があり、これまでのお問合せ数は累計で30万件を超え、管理数や問い合わせ数では業界トップ！ 今後も、ITを活用することによって、さらなる成長を目指します。

採用背景
①：成長市場への対応強化
デジタル化の加速に伴い、企業からの人財ニーズが急増しています。特に「業務効率化」や「データ活用」といった分野において、高いExcelスキルを持つ人材の需要が拡大しており、私たちのEXCEL女子事業も成長を続けています。今後さらに多くの企業課題に応えるため、新たな仲間を募集します。

②：未経験者の可能性を広げたい
「事務職に挑戦したいけど、経験がない…」という方々にこそ、チャンスを届けたい。そんな想いから、未経験でも安心して成長できる環境を整えてきました。事業の拡大に伴い、今後さらに多くの方にこのステージを提供したいと考え、積極採用を進めています。

③：社会課題へのアプローチ
少子高齢化・労働力不足が進む中、私たちは“女性が長く、いきいきと働ける環境づくり”を一つのミッションとしています。EXCEL女子は、その実現のために立ち上がった事業の一つ。多様な人が活躍できる社会の実現に向けて、一緒に未来をつくる仲間を求めています。

④：地域・地方での活躍機会も拡大中（地方創生へのアプローチ）
働き方の多様化やテクノロジーの進化により、場所にとらわれずに働ける時代が進んでいます。
コクーでは、首都圏だけでなく地方在住の方やU・Iターン希望の方にも活躍の場を広げており、「地元でスキルを活かして働きたい」という想いに応える機会を増やしています。
地方の雇用創出やデジタル人材の拡大を通して、**地域の活性化にも貢献できる人材輩出企業を目指しています。

仕事内容
【概要】
自治体業務のデジタル化を進めている企業様にて、Excelなどの業務効率をアップさせるツールを使用した事務ワークをお任せします。
ゆくゆくは自動化のツール開発のほか、要件定義などの主要ポジションにも携わることが可能です。

【仕事内容概要】
・データ入力・集計・資料作成などの一般事務
・議事録作成や進捗管理などのPMO（プロジェクト支援）業務
・業務の自動化支援（マクロやVBAを使って定型業務を効率化）
・複数導入されているシステムのデータの利活用

あなたのスキルに合わせて案件をご提案しております♪

【実際の業務効率化例】
・顧客管理の工数がかかりすぎていたが、ExcelやAccessを用いた業務整理と自動化支援を行ったところ、作業時間が約30％削減！！
・ルーティーン業務に毎日2〜3時間かかっていたが、業務プロセスの見直しと自動化を行ったところ、作業時間がたったの5分に短縮！！
・リモートワークでの事務業務管理が煩雑になっていたが、管理帳票の整備とフローの再設計を行ったところ、マネジメント工数が9割削減！！

【特徴】
★資格取得率100％！
　Microsoft Office Specialist（MOS Excel）など、実務に直結する資格を未経験からでも全員が取得！
★業務を想定した実践重視の研修！
　「知る → 理解する → できる」の3ステップで、実務に即した充実研修！
★豊富なキャリアパス！
　マネジメント・教育・専門職など、スキルに応じた多様なキャリアを選べる！

**【こんな人はEXCEL女子がおすすめ！】**
・「もっといいやり方あるかも？」と考えるクセがある人
　→ 工夫や改善を考えるのが好きなら、EXCEL女子の仕事がピッタリ！
・細かいところに気づくのが得意な人
　→ 数字のズレやミスを見逃さないタイプは、管理業務で大活躍！
・面倒くさがりが故に、効率よくやりたい人
　→ 無駄を減らしてスッキリさせたい！そんな気持ちが、業務自動化に向いてる◎

コクーの魅力ポイント
① 女性比率82％！仲間もロールモデルもたくさん
- 社員の8割以上が女性、未経験スタートが多数！
- 前職は販売・保育・ブライダルなど多彩。「私もできるかも」が叶う場所

→ “経験ゼロからのキャリアチェンジ”に最適な環境！

② ライフイベントも安心！長く働けるサポート体制
- 「ふぁみさぽ」や女性活躍推進委員会など、子育て世代や将来設計に寄り添った制度が充実
- 育休・時短だけでなく、キャリアを止めない工夫がたくさん

→ “今も未来も、自分らしく”働ける安心感！

③ スキルアップを支える研修と制度が充実
- 入社後はExcel研修からスタート！MOS取得率100％
- 実務に直結するスキル（VBA、BI、RPAなど）も段階的に学べる
- 業務内で実践 → スキルの「定着」と「価値化」ができる

→ 「なんとなく事務」じゃなく“市場価値ある自分”に成長できる！

④ キャリアの選択肢が広い！“なりたい自分”を描ける職場
- マネジメント・教育・専門職など、スキルに応じてキャリアチェンジ可能
- 評価制度も明確で、頑張りがちゃんと“カタチ”になる

→ “やりがい”と“収入”の両方が上がっていく実感がある！

⑤ 安定もやりがいも両立！正社員常駐型の安心感
- 雇用はコクーの正社員。案件がなくてもお給料あり
- 福利厚生・評価制度も自社基準で整ってるから、将来設計しやすい

→ 安定した働き方で、「成長」も「生活」も無理なく続けられる！

⑥ 主体性を大切にするカルチャーで、“イキイキ働ける”
- 「一人ひとりが会社をつくる」ことを本気で大切にしている会社
- アメーバ活動や部活動など、仲間とつながる機会も豊富

→ チームで成長しながら、自分の強みも発揮できる！

こんな方に特におすすめ！
・自分らしく長く働ける職場を探している
・未経験からでもスキルを身につけて成長したい
・単なる事務じゃなく、“誇れる仕事”がしたい
・女性としてのキャリアも、プライベートも大切にしたい

■募集背景
株式会社ディーバの主力事業の1つである「連結決算/開示実務の支援」ポジションの募集となります。
ありがたいことに、弊社の連結決算・開示業務や効率化支援のサービス及び品質にご満足いただけるお客様が増加しており、毎年120%ペースで成長しております。引き続きお客様からの相談が増加している背景から、そのご要望にお応えすべく増員を図ることと致しました。
※お客様事例：三菱地所株式会社、住友商事株式会社、株式会社ツムラなど300社以上！

■魅力/特徴
◎「大手企業の連結決算業務に携わりたい」「WLBを見直したい」「頑張りに応じた評価を貰いたい」などのお気持ちを解消することができます！
・大手企業の連結決算業務に携われる
・四半期決算が主のためメリハリつけて働ける
・会計知識を活かしてお客様や社会に貢献できる
・実績ベースの評価のため平均昇給率7%強
・ITや業務改善など会計＋αのスキルを習得できる

■業務概要
連結会計システム「DivaSystem」を活用して、300社以上のお客様の連結決算支援（BPO）や業務改善コンサルティングを実施していただきます。実務を行いつつ豊富な他社事例や社内を活かして、お客様と二人三脚で連結決算の業務効率化や仕組み作りを推進していただきます。

■業務内容
下記業務をチーム（１社平均3~5名）で進めていただきます。
実務に慣れていただいた後、リーダーとしてプロジェクト管理業務にも従事いただく想定です。

①決算開示の実務（決算期）
これまでのご経験を活かせる業務からお任せし、徐々に難易度や業務の幅を広げていただきます。
ご自身次第で早期に新しい・難しい業務に挑戦していただける環境です。
・子会社のデータ収集
・海外子会社/単体/連結決算処理
・連結精算表作成
・開示資料(有価証券報告書、決算短信)の作成

②業務改善の提案～実行（決算以外）
決算後はチームで振り返りを行い、次回決算に向けての準備と効率化などの課題解決を行います。
お客様の課題に併せて提案～実行までを一気通貫で行い、課題解決に向けてお客様と伴走していただきます。
・情報の抜け漏れを防ぐ為チェックシート作成
・関数を活用して入力業務を自動化など

③プロジェクトの管理（リーダー）
連結決算、開示業務のプロジェクト責任者として、プロジェクトの管理・進行をお任せします。
・契約交渉
・メンバーのアサイン調整
・お客様とのスケジュール調整
・進捗確認と報告　など

■働き方
・四半期決算が主となるため、閑散期/繁忙期が明確でメリハリをつけて働けます。
・閑散期は連休の取得や自己研鑽に励むなどプライベートとの両立も可能です。
（5日以上の連続休暇の取得実績あり）

【職務概要】

・人事労務における下記4領域の中から、最低２つ、これまでのご経験を活かせるところからご担当いただきます。
・特に求めているポジションは以下のとおりです（上から優先順）

■労務企画
：勤務制度、働き方に関する施策企画立案、周知運用、
　管理職／社員への浸透と施策立案、法改正や就業規則改訂対応、
　個別労務課題・コンプライアンス対応、グループ会社人事との調整、労働組合（労政）対応
■雇用管理
：雇用延長嘱託施策やグループ会社間移籍プロセスの運用企画、
■福利厚生
：退職金・年金基金制度の管理、法定外福利厚生制度促進、
　就業規則に関する社員からの問い合わせ対応（定型化された問い合わせはSSCで対応）
■安全衛生/就労管理
：社員の労働時間、健康管理施策企画との連動

・将来的には全ての領域に広げていただくことを想定しています。

【業務／プロジェクト例】

・勤務制度、働き方に関する施策企画立案、周知運用
・人事労務制度における施策立案と管理職／社員への浸透
・法改正に伴う就業規則やガイド、その他運用改訂対応
・労働組合と経営層の関係構築対応
・雇用管理に関する制度変更対応、および、イレギュラー対応
・コンプライアンス案件や社員相談対応
・退職金・年金基金制度の移行対応　等

ポジションのアピールポイント

・会社CoE機能として、人事領域の会社全体にかかわる課題抽出と提案ができ、会社の経営ビジョン実現の一端を担っていることが実感できます。
・社内管理職および全部門のHRBPと労務課題を検討、対応する機会が多く、課題によってはNECをはじめとする出向元／先会社人事、弁護士等の関係者と関わることもあり、全部門のHRBPや管理職と労務課題をともに考える機会が中心の為、知見や人脈が広がる機会が多くあります。
・2025年にジョブ型人材マネジメントを導入、適時適材適所のHR領域のエコシステムに則り、労務領域での戦略人事を経験できます。
・入社後1か月は出社中心で、チームミッションや会社の基本姿勢を理解いただける機会を設定します。
・入社後最低3か月間は教育担当者と週3回３0分の打合せを設け、業務の悩みや素朴な疑問まで早期に解決することができます。
・チームメンバーとの打ち合わせも最低週1回は実施し、チームミッションの目線合わせをしていきます。
・隔週に1回上位上司との1on1も実施し、今後のキャリアについて定期的に考えることが可能です。
・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に慣れるまでをサポートいたします。

想定キャリアパス

・半年から１年後には、人事労務の他の領域にも関わり、人事労務の制度全体に関わることが可能です。
・人事制度企画、その運用企画、採用領域など、HRゼネラリストを目指したいといったご自身のキャリア軸をかなえる環境もあります。（面積拡大）
・全社的なアジェンダを担うシニアプロフェッショナルへのステップアップ、人事領域全体をマネジメントするディレクターへのステップアップのキャリアパスがあります。
　（縦方向/深堀）
・SSCとしての当社の立場や、全部門のミッションを理解していくことが最初の関門となると想像いたしますが、それらを取得後は国内最大規模SSCのHRパートナーとしての活躍をすることが可能です。

所属組織
【統括部の紹介】

・ピープルディベロップメント統括部は当社の人事部として、約3,600名（2025年4月現在）の社員および経営層へ人事・人材開発機能を提供しています。
・統括部員44名のうち、キャリア入社3割、NECグループ出身者7割で、さまざまなキャリア、バックボーンを持った人材の集まる組織です。
・学習環境も、全員がHR領域のプロフェッショナルとなれるよう、キャリアレベルに応じた業務アサインメント、日々のコミュニケーション、E-learning及び定期的な研修、勉強会も実施しています。

【配属チームの特徴】

・人事労務領域員6名（2025年6月現在）で、年齢構成はシニアプロッフェショナルーが50代。
　チームメンバーが30代から50代で、男女比は男性4名：女性2名です。
・在宅が中心で、出社は週1〜2回程度です。
・在宅中はカメラonを必須としたZOOMミーティングを最低週1回実施や、Teamsでほぼ毎日進捗状況や課題を共有し合い、チームとして早期解決に努めております。
・6名中2名が中途入社者で前職の業界は様々ですが、HR領域の経験者からHR領域の経験が1年以内の方にもご活躍頂いております。

総務・人事・労務・営繕・社内体制構築等のお仕事をしていただきます。 メイン担当などは決まっているものの、担当が明確に分かれているわけではないので幅広い業務に携わっていただきます。

■労務関連業務（3～4割） ・給与計算や賞与計算・社会保険関連業務 ・労働保険手続き・入社・退社社員手続き、福利厚生手続き全般、社員の健康管理
■総務関連業務（4～5割）※株主総会対応もあり ・ファシリティ管理・文書管理・各種消耗品や物品の選定や発注 ・ISO認証取得に対しての審査・維持・契約書管理、作成業務