・株式会社エス・エム・エス(以下SMS)グループが展開する情報サービスに関する顧客応対業務を行っている
・主に、以下の情報サービスに関する電話を中心とした顧客応対業務を行っている
- 介護事業者向けの経営支援サービス
- 介護従事者向けの求人広告サービス、資格講座請求サービス
- 介護職、看護士向けの人材紹介サービス
・SMSの100%子会社として2012年6月に設立以降、組織を拡大し活動を展開中
<職務内容>
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
■業務内容
主に中途採用業務全般をメイン業務として、
<主な業務内容 ※一例です>
・各組織責任者と採用ターゲットや採用要件のすり合わせ
・エージェントや求人広告クライアントとのリレーション構築
・採用面接
・採用プロセスの構築/改善/運用
・効果的な採用チャネルの検証
・採用イベントの企画及び運営
・社員教育研修の企画運営など
一度にすべてをお任せするのではなく、徐々に業務を広げていただくことを想定しております。
■ 配属部署/配属部署の組織体制
経営管理部門/採用グループの配属です。
採用グループは5名程度の少数精鋭チームです。
人事未経験からの入社も多く、固定概念にとらわれずに、目標達成に向けて、新しい企画や改善活動に積極的に取り組んでいます。
■採用グループの役割
同社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。
SMSは変化の激しい事業環境の中で、継続成長をしている会社であり、それに合わせて、同社の業務も拡張し続けるため、採用活動はエス・エム・エスグループの採用を支える重要な役割を担っています。
そのため、採用チームは、各事業の状況やニーズを正しく理解し、良い人材を採用し続けることで、事業成長に貢献することを目指しています。
■仕事のやりがい、キャリアパス
・自ら考えて行動する力が身につきます!
考えることに制約はないので、自ら業務の目的(ゴール)を考え、
それに向かって行動し続けることで、成果を出すことの楽しさを実感し、能力を高めることができます。
・採用にとどまらず、本人の意欲次第でさらに役割を広げることができます。
人事領域はすべての業務がつながっています。採用業務だけで切り離せないことが多く、
労務や制度設計、育成といった採用業務以外の人事領域にも関与いただきながら、
人事としての経験を積むことができます。
・社内でのキャリアパスを自身で考えることができます!
人事領域を通じて、様々なことが見えてきたときに、
自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。
<事業内容>
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
<募集要項補足>
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある