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この求人案件の募集は終了いたしました

職務内容
■業務内容：
主に新卒の応募者対応やイベント企画

■業務詳細：
＜主に採用業務全般を担当していただきます。＞
具体的には、
　・年間採用スケジュールの立案
　・大学/専門学校/高等専門学校への訪問
　・合同企業説明会など準備運営
　・会社説明会及び一次選考面接の実施
　・内定者フォロー
　・Web媒体等の対応　　など

東京地区の採用チームは11名（男7名女4名）　平均年齢29歳　新卒チーム　7名と中途チーム3名に分かれています。※全国で25名程度在籍
採用数は年間で200名以上の採用を予定しています。

■仕事内容
ソフトウェアテスト事業、そして上流でのソフトウェア品質コンサルティング事業において20年の実績を持つ同社。
その屋台骨を支える【採用戦略部】にて、採用担当者を募集します。
新しいサービスやアプリケーションが加速度的にリリースされるIT市場において、この1年で生活様式が変化したことから今後ますますビジネスチャンスが生まれていきます。同社も毎年約130％の売上拡大を実現し、コロナ禍にあっても順調な組織成長を続けています。
今回のポジションは、キャリア・新卒ともに採用強化をはかる同社においてその中核である人事採用業務。
私たちとともに採用活動を進め事業成長に挑戦いただける方をお待ちしています！

■業務内容
経験に応じて、下記業務をお任せいたします。
・採用企画立案、運用
・採用業務全般
・面接対応、面接調整、内定者フォロー
・新たな採用手法の検討、との打合せ

■その他
・オンボーディング企画、運用
・社員研修の立案、運用
・エンゲージメント向上施策の立案、運用
・評価制度の改定やキャリアプラン改定 など

＜この求人の魅力＞
・まずは組織の要である採用業務の主担当として活躍することで『事業成長』『人材育成』におけるコアスキルを身に付けていただきます。
・その後はオンボーディングや教育研修などにも携わっていただきます。
・人事組織拡大中であり、マネジメントポジションも視野に入れキャリアアップいただくことが可能です。

■組織/チームについて
採用戦略部は、20～30代のメンバーが中心の比較的若いチームです。
各担当者がそれぞれ主担当となる採用業務を任されており、各自が持つ裁量が大きい部門であり、確実にキャリアアップに繋がる環境です。
また、他部門や取締役との連携が必要な業務が多いことから、会社の顔となる重要な業務を任される機会が多い部門でもあります。

■同社の紹介
品質向上のトータルサポート企業として、
ソフトウェアテストをはじめ、さまざまなサービスを提供している同社。

その屋台骨を支える【人事総務部】にて、労務担当者を募集します。
新しいサービスやアプリケーションが加速度的にリリースされるIT市場において、今後ますますビジネスチャンスが生まれていきます。同社も毎年約130％の売上拡大を実現し、順調な組織成長を続けています。

＜仕事内容＞
■ 業務内容
・法改正対応
・社内規定変更
・給与計算、社会保険手続き
・その他手続き

＜この求人の魅力＞
定例的な業務にとどまらず、幅広い経験ができる環境です。
また、他部門や経営陣との連携が必要な業務が多いことから、会社の顔ともなる重要な業務を任される機会が多い部門でもあります。

＜部署やチームの特徴＞
■働く環境
・人事総務部内のポジションとなり、部署メンバーは20～40代と年齢層は幅広いです。
・大阪オフィスでコミュニケーションも活発に行っています。
・リモート勤務も導入中。

【募集背景・ミッション】
現在タイミーでは毎月20名から多い月は40名以上の入社がある急成長中の組織となっております。今後さらなる事業の拡大・組織の成長を想定しているため、急激な組織拡大に対応できる労務機能を整えていくことが課題となります。

また、社員の平均年齢が30歳のタイミーでは産育休を含めたライフイベントの変化等、社員のニーズも多様化しております。そのため、従業員一人ひとりの時間が豊かで働きやすい環境となるように、今までのご経験や知識をもとに事業成長の推進へ貢献してくださる労務メンバーを募集しております。

業務内容としては下記のような労務業務全般とオペレーション業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくりを担当していただきます。

勤怠管理
社会保険手続（各種年次業務含む）
入退社管理
給与計算

【このポジションの魅力】
労務チームは属人化せず誰でもどこでもできるチームを目指し、担当業務についてはローテーションを適宜回していきます。そのため、幅広い労務経験を積むことが可能ですので、労務の実務経験を積みたい方にとってスキルアップしていただける環境です。
人員拡大に伴い労務機能の効率化や仕組み作りに携わる経験が得られます。これまでのご経験や知識を活かしながら働いていただける環境です。
他部署との横の連携も多く、将来的には総務や人事企画といった周辺領域にも関わることが可能です。

■募集背景
サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。

■タイミーのカスタマーサポートとは
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。

■ミッション
お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること

・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）双方
・期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること
・ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在

■募集ポジション
人材トレーニング/研修　（リーダー候補）
急増しているオペレーターの育成を迅速におこなっていくため、研修・OJTのスキルに特化したトレーニング経験をお持ちの方を増員募集しています。プロフェッショナルとしてメンバーの声やデータ分析をし、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ、オペレーション管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。

【主な業務内容】
オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施
OJTなど研修後のサポート
受講者のパフォーマンス管理、改善
研修資料、プログラムの作成および改善
研修スケジュールの管理および改善
各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携・トレーニングチームのメンバーマネジメント
カスタマーサポート専任/人事担当

【業務内容】

■カスタマーサポート内の採用業務
人材要件の整理、採用ストーリーの設計
採用チャネルを通した母集団形成から入社までの施策立案および実行
母集団形成の戦略・企画立案、選考オペレーション、オファー条件の設定
各チームの採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化
選考開始から採用決定までのコミュニケーションプランの設計
採用関連データの管理

■カスタマーサポート部内の労務、総務業務全般
備品管理
アカウント管理
会社の人事・労務・総務との連携

■品質管理　（リーダー候補）
品質管理チーム立ち上げから1年とまだ浅いため、チームを一緒に盛り上げてくれるメンバーを募集します。問合せいただくユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーター対応をモニタリング・フィードバックをしたり、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して解消する役割を担っていただきます。また、オペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成ができるようにすること、フェーズに合わせた評価基準の作成と展開、メンバーのキャリア支援や働きやすい環境整備も行っていただきます。

【主な業務内容】
お問い合わせ対応品質のモニタリング、スコアリング、フィードバック
ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバックを行います
フィードバック後のオペレーション管理者への連携
チームマネジメント

■働き方
＜共通＞
※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただくことがあります。

・研修期間について
入社後のオンボーディング期間として2〜3ヶ月間の研修期間を設けております。
（メール研修・電話研修（受電/架電））
研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

＜カスタマーサポート専任 人事担当（メンバー）＞
・週に1-2回程度 出社して頂く必要があります。

■やりがい・魅力
・急成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる
・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる
・お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。
　そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

■配属部署
カスタマーサポート本部/HRD部
本部長：1名

・オペレーション部
部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名

・人材開発（HRD）部
部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名

・CX部
マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名
※2023年11月時点

■参考資料
・カスタマーサポート本部/本部長の インタビュー記事 / 動画　
　https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878
　https://cshack.jp/videos/series/22

・社員インタビュー
　https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/201666

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■必須スキル・経験
＜トレーニング/研修担当（リーダー候補）＞
以下いずれかの経験に当てはまる方

・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上）
・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成の経験

＜カスタマーサポート専任/人事担当＞
以下いずれかのご経験をお持ちの方(アルバイト/正社員採用どちらでも可)

・採用媒体の運用経験
・面接候補者の対応経験
・面接に参加した経験

＜品質管理（リーダー候補）＞
・カスタマーサポート組織におけるSV経験（1年以上）
・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方

■募集背景
タイミーは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラを作る」をミッションにスキマバイトサービス「タイミー」を企画・運営しております。ワーカーデータを活用したプロダクト開発を実現すべくプロダクト組織の体制を強化しています。スピード感を持って成長していく事業・組織・プロダクトを採用人事として支え、加速に力を貸していただける方を募集します。

■業務内容
プロダクト職種の採用人事として以下業務をお任せします。
ご本人の得意領域や志向に応じてフレキシブルに役割を決め、ご活躍いただけるポジションをお任せしたいと考えています。どのような役割をお任せするかは、選考を通してご相談させていただきます。

各チームの採用ニーズ把握、採用要件定義、ターゲットの可視化
各チャネル（エージェント・ダイレクトリクルーティング・採用媒体・リファラル）における母集団形成の戦略立案〜実行
候補者体験向上のための戦略・施策立案（候補者フォローとクロージング含む）
採用ブランディングやリファラル採用を促進するための施策・実行

■担当職種例
エンジニア：Backend Engineer、Frontend Engineer、iOS Engineer、Android Engineer、Platform Engineer、Engineering Manager、CorporateITなど
プロダクト：PdM、プロダクトデザイナー、コミュニケーションデザイナー
データ：データアナリスト、データサイエンティスト、DRE、MLOpsエンジニア、アナリティクスエンジニアなど

■配属について
HR本部・人材戦略部・採用G・プロダクト採用チームへの配属になります。
プロダクト採用チームでは現在4名で構成されており様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍し、それぞれの強みを活かして活躍しています。

■働く環境
プロダクト採用チームでは年間約50名の採用目標を達成していく必要があり、採用目標を実現し続けるためのあらゆる施策・戦略を企画し実行し続けます。
HRBPやDev Enable（技術広報やエンジニアの成長支援をミッションにするチーム）とも協業しながら課題解決をしていくケースが多いです。
プロダクト採用チームは週3日出社、週2日リモートで勤務しており、朝会や週次の定例などコミュニケーションを大切にしながらチームで目標達成に向けて動いています。
リファラル採用や採用広報においてはビジネス採用チームとも連携を取りプロジェクト化しながら業務を進めています。

＜参考記事＞
■タイミー、成長に向けた事業資金として総額130億円の資金調達を実施
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000190.000036375.html

■月次30%成長からコロナ禍で売上3分の1に。半年でV字回復したタイミーの新戦略とは
https://seleck.cc/1444

■Newspicks　代表インタビュー記事
https://newspicks.com/news/5477521

■オウンドメディア「タイミーラボ」
https://lab.timee.co.jp/

■タイミーブランドブック
https://corp.timee.co.jp/about/brand-book/

◆募集背景・ミッション
毎月20名から多い月は40名以上の入社がある急成長中のタイミーは、今後さらなる事業の拡大・組織の成長を想定しております。
多様化する従業員の一人ひとりの時間が豊かで働きやすい環境を作り出し、事業成長の推進へ貢献していく労務メンバーを募集しております。

業務内容としてはタイミーにおける労務業務全般を担当していただきます。また、業務の効率化や新たな制度構築や仕組みづくり、タイミー独自の人事企画設計・運用もサポートいただく予定です。

給与計算
勤怠管理
社会保険手続（各種年次業務含む）
入退社管理
安全衛生業務
障がい者雇用
規程改定
福利厚生や法改正に伴うフロー策定
など労務業務全般

■組織情報
5人目の労務メンバーとして上記業務に携わっていただきます。
労務チームは属人せず誰でもどこでもできるチームを目指し、担当業務についてはローテーションを適宜回していきます。

他部署との横の連携も多いため、チーム内外問わずコミュニケーションは活発に行われます。

■経理職の特徴
・CFOや管理部長、経理部長とコミュニケーションを取りながら業務を推進できる
・急成長中企業の経理体制構築に携わることができる
・上場企業の経理担当として、事業計画の策定や、決算関連の業務なども幅広く携わることができる
・事業拡大に応じ、業務の幅も広がるため多くの経験ができる
・一人ではなくチームで協力して仕事をする志向性のメンバーが多いため、相談しやすい

【業務内容】
経理部長の元、以下の経理業務全般の取りまとめをお願いします。
下記の業務を軸に、事業、組織の状況やご本人の意向によって、様々な業務に携わっていただきます。

・月次決算チェック
・四半期、年次決算、開示資料作成、チェック
・子会社経理支援（経理規定整備、業務フロー構築、決算支援）
・予算策定
・実績管理(予算実績差異分析、増減分析)
・取締役会資料作成

グループ内各社の単体決算や連結グループ全体の数値管理、上場企業として作成する有価証券報告書や決算短信も全てM&A総合研究所の財務経理部が担当しております。そのため、幅広い業務経験を積むことができます。

【組織体制】
現在の経理体制は、CFO (公認会計士)、管理本部長(上場企業経理経験者)、経理部長(上場企業経理経験者)、経理スタッフ4名（派遣含む）の合計7名となっています。
マネージャーとして、経理スタッフ4名と共に手を動かしながら実務面を引っ張っていただきたいポジションです。

◆経理職の特徴
・CFOや管理部長、経理部長とコミュニケーションを取りながら業務を推進できる
・急成長中企業の経理体制構築に携わることができる
・上場企業の経理担当として、事業計画の策定や、決算関連の業務なども幅広く携わることができる
・事業拡大に応じ、業務の幅も広がるため多くの経験ができる
・一人ではなくチームで協力して仕事をする志向性のメンバーが多いため、相談しやすい

【業務内容】
経理部長の元、以下の経理業務全般のサポート及び取りまとめをお願いいたします。

・月次決算チェック(経費確認、支払処理)
・四半期、年次決算、開示資料作成
・子会社経理支援（経理規定整備、業務フロー構築、決算支援）
・予算策定
・実績管理(予算実績差異分析、増減分析)
・取締役会資料作成

M&A総合研究所の財務経理部は、グループ内各社の単体決算や連結グループ全体の数値管理、上場企業として作成する有価証券報告書や決算短信も全て担当しております。
そのため、幅広い業務経験を積むことができます。

【組織体制】
現在の経理体制は、CFO (公認会計士)、管理本部長(上場企業経理経験者)、経理部長(上場企業経理経験者)、経理スタッフ4名（派遣含む）の合計7名となっています。

◆経理職の特徴
・CFOや管理部長、経理部長とコミュニケーションを取りながら業務を推進できる
・急成長中企業の経理体制構築に携わることができる
・上場企業の経理担当として、事業計画の策定や、決算関連の業務なども幅広く携わることができる
・事業拡大に応じ、業務の幅も広がるため多くの経験ができる
・一人ではなくチームで協力して仕事をする志向性のメンバーが多いため、相談しやすい

【業務内容】
財務経理部長の元、他4名のメンバーとともに経理業務全般に幅広く携わっていただきます。

・月次決算業務
・四半期、年次決算、開示資料作成
・子会社経理支援（経理規定整備、業務フロー構築、決算支援）
・予算策定
・実績管理(予算実績差異分析、増減分析)
・取締役会資料作成

【組織体制】
現在の経理体制は、CFO (公認会計士)、管理本部長(上場企業経理経験者)、経理部長(上場企業経理経験者)、経理スタッフ4名（派遣含む）の合計7名となっています。

■営業事務職の特徴
・事務職の平均年齢は25歳と若く、同年代のメンバーで働きやすい
・残業が少なく、定時に帰れる日が多い、また土日祝の出勤はほぼない
・事業拡大に応じ、業務の幅も日々広がっております

■仕事内容
M&Aアドバイザーをサポートする役割として、主に以下のような業務に携わっていただきます。
・取引先企業の事前調査
・契約書管理
・営業用資料の作成補助
・電話対応
・来客対応
・郵送物対応
・その他事務作業

※優秀な方には新しい仕事をどんどんお任せしております！

◆総務職の特徴
同社は若い会社でありながら、社員は大手企業出身の優秀な人材が多く揃っています。
周りの社員をサポートする業務が得意な方には仕事がしやすい環境になっています。
また、平均年齢は29歳と若く、20代・30代が働きやすい環境です。

【総務ポジションの特徴】
■総務は全員20代であり、同年代のメンバーで働きやすい
■残業が少なくプライベートの時間を多くとれ、土日祝の出勤はほぼない
■総務未経験でも早期の活躍が可能
■事業拡大に応じ、業務の幅も日々広がっております

◆業務内容
会社全体の裏側を支える役割として、主に以下のような業務に携わっていただきます。

・社内インフラ、ツールの管理・運用
・セキュリティツールの管理・運用
・保険、消防、防災関連の運用・対応
・持株会、株主総会運営
・人事異動関連業務
・郵送物対応
・来客、電話対応　など

現在のスキルは問いません。現場で丁寧にやり方をお伝えさせていただきます！
総務職のため難易度の高い仕事というよりは事務的な仕事がメインにはなりますが、一般的な総務職の業務よりも携わる領域が広く、様々なお仕事を依頼しています。
そのため、幅広い経験がしたい方や、多くのスキルを身につけたい方におすすめです。
それでいて残業もほぼないため、長く働きやすい環境です。

【業務内容】
所属はM&A総合研究所ですが、子会社の株式会社クオンツ・コンサルティングの労務をメインに担っていただきます。
最初のうちはサポートを受けながら業務を進めていただき、ゆくゆくは株式会社クオンツ・コンサルティングのすべての労務業務を担っていただきたいと考えております。

※M&A総合研究所とクオンツ・コンサルティングのオフィスを行き来して勤務いただくイメージです

＜具体的には＞
・労働時間・休暇管理
・給与計算チェック
・労働安全衛生法に基づく労働環境管理、健康診断の実施の準備
・労務管理（雇用契約管理・入退社・傷病休復職・産育休などの手続き）
・社員からの問合せ対応等・その他関連業務
・法改正対応

◆社風
・一人ではなくチームで協力して仕事をする志向性のメンバーが多いため、相談しやすい
・平均年齢およそ29歳と若いメンバーが多く、社員同士のコミュニケーションが活発で、気軽に相談ができる
・休日はゴルフやバーベキュー（自由参加）にいくなど社員同士の仲が良い

■人事職の特徴
【会社の特徴】
同社にはメガバンク、大手証券、五大商社、大手メーカーや外資系コンサル会社など様々な業界で活躍してきた優秀なメンバーが数多く在籍しており、そういったメンバーと切磋琢磨できる環境がございます。
また、社員は20代～30代のためエネルギッシュで風通しの良い環境です。

【同社採用業務の特徴】
■採用数が多く、短期間で多くの経験ができ、早く成長できる
■会社として採用に力を入れているため予算も多く、できることが多い
■採用業務全般に携われるため、幅広く経験を積むことができる

＜仕事内容＞
中途採用、新卒採用を含め、採用業務全般をお任せいたします。
同社の事業拡大において中枢を担うポジションです。
最初は中途採用業務に携わっていただき、長期的には新卒採用業務や人事全般の業務に携わっていただきたく考えております。

採用戦略を策定し、採用広報も含めあらゆるチャネルを使い実行していただきます。
採用目標を数字で管理、日々の業務に落とし込むようなデータドリブンな採用手法を用いているため、雰囲気や感覚で業務を進めるというよりは数字ロジックを元に考えることが必要です。
経営層と意見交換をしながら業務を遂行するため、人事としての経験値の向上だけでなく、企業経営に関する様々な経験を積むことも可能です。
同社では来期の採用目標数が新卒中途ともに数十名単位と多いため、短期間で採用担当者として多くの経験を積むことができます。

【業務内容】
・採用計画の立案とその計画を達成するための戦略策定と企画実行
・あらゆる採用チャネルを使い、施策導入と実行
・人材紹介会社との折衝・ダイレクトリクルーティングの運用
・候補者との面談
・内定者との折衝
・採用広報施策の企画と採用ブランディング
・SNSの運用

◆会社の特徴
同社は設立7期目という若い会社でありながら、メガバンク、大手証券、五大商社、大手メーカーや外資系コンサル会社など様々な業界で活躍してきた優秀なメンバーが数多く在籍しており、そういったメンバーと切磋琢磨できる環境がございます。
そのため、周りの社員をサポートする業務が得意な方には、仕事がしやすい環境になっています。
また、社員は20代～30代のためエネルギッシュで風通しの良い環境です。

◆仕事内容
M＆A仲介をメインに事業展開している同社にて、採用アシスタント業務をお任せ致します。
年間100名規模の採用を行っており、人事労務部も体制強化のため増員を致します。
同社採用アシスタントは携わる領域が広く、様々なお仕事に携わっていただきます。

幅広い経験がしたい方や、多くのスキルを身につけたい方におすすめです。
それでいて残業も少ないため、長く働きやすい環境です。
ゆくゆくは採用関連職種でのキャリアアップも可能です。

【業務内容】
・面接日程の調整
・採用候補者への連絡
・採用媒体の管理、更新
・ダイレクトリクルーティングサービスのスカウト送付
・人材紹介会社との一部やり取り
・新入社員の入社前案内、研修手配
・採用関連の備品、会場手配
・採用関連の社内申請手続き　　など

◆人事労務部について
採用チームは現在計7名（女性5名・男性2名/30代）・採用アシスタント1名（女性/20代）です。
OJTメインで教育を致します。