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事業内容
“クリエイティブで勝負する”
サイバーエージェントのミッションステートメントにあるこの言葉はクリエイティブにかける、サイバーエージェントの決意を記したものです。
クリエイティブを会社の競争力にするため、新たにCA Creative Center（通称：CCC）を設立しました。
CCCは、クリエイターのマネジメント（採用/育成/組織開発)・クオリティ・ブランディングを一貫して担う組織です。クリエイター採用強化に伴い、クリエイティブ人事として一緒に働く仲間を募集します。クリエイティブに関する専門知識は問いません。
クリエイティブの可能性を信じ、一緒にクリエイティブを会社の競争力にしていける方からの応募をお待ちしています！

◆業務内容
クリエイティブ人事のミッションは採用・育成、組織開発など、非常に多岐に渡ります。
日々クリエイター社員とコミュニケーションをとりながら、一緒に目標に向き合っています。

◇新卒採用／育成
・採用計画／採用戦略の立案
・採用イベント・インターンシップ設計／実行
・新卒研修の設計／実行

◇キャリア採用
・採用計画／採用戦略の立案
・採用イベント設計／実行
・選考（カジュアル面談／面接など）
・中途入社メンバーのサポート／育成

◇組織・文化づくり
・組織戦略の策定
・人材配置、適材適所の設計／推進
・活性化など各種施策の設計／実行

■雇用形態 正社員 or 派遣社員
　※入社から半年間は契約社員
　※半年以降は自動的に正社員に移行

■仕事内容
【業界経験者は大歓迎・未経験でもPCスキルあれば歓迎】

■業務内容
・日々営業が受注してきた契約内容のデータ入力、作成
・事務所内の備品管理、補充
・社内管理資料の作成
・電話応対、来客対応
・毎月の営業マンの成績集計
・お客様に納品する商品の管理

※1年後の正社員登用を前提
※ご経験によっては、正社員でのオファーの可能あり

プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る当社が新規事業として運営する「Stepjob」は、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ 人材紹介サービスです。

外国人材の就業支援を行っている第四事業部にて、キャリアアドバイザー（CA）として、人材募集やサポート、採用管理などを行っていただきます！

インドネシア語、ベトナム語、いずれかの言語でネイティブレベルのコミュニケーションが可能な方を求めています。

語学力などを活かしながらキャリアアップを目指したい方へオススメのポジションです！

【具体的な業務内容】
―対求職者様
・在留資格（ビザ）チェック
・在留資格（ビザ）認定・変更・更新等申請サポート
・CA（キャリアアドバイザー）への指示
―対企業様
・在留資格認定・変更・更新等事務サポート
・メール／電話サポート
―その他
・FAQ作成　
・HPお知らせ更新
・事務作業、メディア記事更新
・アカウント代理登録　
・通報対応

【働き方】
お仕事内容によってはリモートワーク（週1～2日程度）を取り入れていただくことも可能です。

※雇用形態は契約社員となりますが、1年後の正社員登用を前提としております。

【部署の魅力】
将来的に働く人口が不足していくと予想される日本において重要な外国人の方々を世の中に送り出す、という社会貢献度の高い事業を展開しております。
営業メンバーは6名が在籍しておりますので、入社後のフォローはご安心ください。

雇用形態 契約社員

■応募時点で明確な職種や業務内容を指定しておりません。
まずは、会社説明会へご参加いただきお話させていただく中で「はたらき方」「業務内容」「キャリアアップ」などのお考えを聞かせていただき
ご自身に適した環境での業務をご提案させていただきます。
ご自身の適性を把握したい方、どういう職種に自分があっているのかわからない、職種よりも「どんな会社ではたらくか」という価値観を大事にされる方などお気軽にご相談ください。
職場見学も随時対応しております。話だけ聞いてみたい。という方もZOOMでお気軽に相談も可能です。

契約社員の場合、基本的にオペレーション業務を担っていただきキャリアップの道として正社員を目指すことも可能です。
明確な評価制度でキャリアを支援します。

宮崎での業務は
・コールセンター・・・電話、メール、チャット、WEBサイトなど多様なコミュニケーションツールを使って非対面のお客様対応を行います。
「発注業務」「問い合わせ受付窓口」「カスタマーサポート（商材に関する不明点や不具合の報告などの受付）
AI技術も取り入れており、問い合わせの内容をナレッジ（事象）として登録しFAQの回答として登録をします。
また、定期的に品質向上を目的としてモニタリング評価も実施しております。目に見えて自分の成長を実感することができます。
未経験の方もたくさん入社し、活躍しています。（前職：営業販売、事務職）

・ヘルプデスク・・・お客様のパソコンやシステムなどITに関するお問い合わせを受ける窓口です。
「ログインができなくなった」「パスワードロックがかかってしまった」「エクセルの使い方を教えて」などの問い合わせが主です。
コールセンターと同じように様々なツール（電話・メール・チャット）で対応をします。IT全般の技術スキルが自然と身につきます。
ヘルプデスクでの経験は、システム管理者・ネットワークエンジニア・ITコンサルタントなどより専門的なITキャリアへのステップアップにつながります。
未経験でもITに関して興味がある方、活躍中です。（前職：接客販売、会計業務）

・採用代行（RPO）・・・採用業務の一部を担っていただきます。飲食店のアルバイトパート採用の代行の場合、応募が来たら候補者へ連絡を行い、店舗側と候補者の間に入って面接日程調整などを行います。
様々な業界や職種に対しての採用活動を行うため、広い範囲の知識を深めることができ、自身の専門性を高めることができます。
多くの求職者や企業担当者と接触することで、豊富な人脈を築くことができ人材市場の動向やトレンドを知ることができます。
未経験の方もたくさん入社し、活躍しています。（前職：営業販売、事務職）　　　　　
　　　　　　　　　　　
・公共案件・・・政府機関や自治体などの公共部門に対して提供するサービスとなります。マイナンバーに関するお問い合わせや、給付金に関するお問い合わせ、市役所等の代表電話窓口受付。
などがあります。宮崎ではお電話にて対応する窓口になります。公共サービスに貢献することで、地域社会に役立つやりがいを感じられます。
自分にも関連する内容を勉強するため知識が広がります。
こちらもFAQサイトが充実しているため、ツールを活用しながら対応を行っていきます。未経験の方もたくさん入社し、活躍しています。（前職：飲食店勤務、製造業など）
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BPOとは⇒Business Process Outsourcing
企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することを指します。
そのことで企業はコア業務に集中することができたり、コスト削減につながったり、顧客満足度を高めることにもつながります。
近年では社会全体でBPOに対する理解が進み、導入を検討する企業が増えています。
また、BPOには決まった仕事のやり方がなく市場環境や技術の進歩など変化に対応することが必要です。
様々な企業の戦略やビジネスモデルを知ることができます。

その中で宮崎は特にコールセンター・ヘルプデスクの役割を担っています。
詳細についてはまた是非直接お話させていただければと思います。
「より良いはたらく環境」があふれる社会を一緒に作っていきましょう。

【会社説明会のみの参加もOK】
まずは、業務内容・雰囲気をご確認いただきご応募をお待ちしております。
ご不明点等ございましたら何なりとお尋ねください。

＼BPO業務拡大に伴い、次世代のリーダー候補を募集いたします／

弊社の運営している【事務業務チームの運用管理サポート業務】をお任せします。
経理未経験からでも経理の仕事に携わり、知識や経験を積むことができる環境です。
新規案件の立ち上げなどにも挑戦でき、幅広く業務を経験することができます。
※配属は適性、本人の希望をもとに決定いたします。

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■業務内容　
・お問い合わせ対応業務
・メール対応
・FAQの作成
・メンバーのフォロー・育成、シフト管理
・クライアントへの報告資料の作成、補助　など
SV（スーパーバイザー）のサポート業務をお任せします。
※先輩スタッフによる業務研修（OJT）も実施。研修終了後もしっかりフォロー。

■配属先例
・クライアント様の経費精算（負担先・金額のチェック業務）、請求書処理、売掛金処理など
・保険契約データ入力、書類不備確認　など
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■1日の流れ
9:00：出社、メール、スケジュール、タスクなど確認
10:00：スタッフ出勤、指示出し、質疑応答、業務管理
12:00～13:00：お昼休憩
16:00：スタッフ退勤、進捗確認、管理者業務
18:00：退勤

■部署構成人数と雰囲気
拠点：東京と長崎佐世保の2拠点で運営
課の人数：全体14名（東京6名、佐世保8名）
課の雰囲気：チャレンジ意欲のあるメンバーが多く在籍するチームです。

■ご入社後の研修・フォローについて
現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を実施します。
入社3ヶ月後を目途に一人立ちをしていただく想定です。
※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。

■将来のキャリアパス
1年後：PJTリーダー
3年後：チームリーダー
5年後：キャリアチェンジに挑戦

■業務内容の変更範囲：変更なし

【新宿／未経験OK！】事務職（契約社員）／残業5～10h程／17：30定時／土日祝休み／PM会計事務
◆事務未経験OK！／残業少なめ／充実した福利厚生／長期的なキャリア形成が可能◆

＼未経験でも安心！会計事務スキルを磨ける環境／
・通常期は月5～10時間程度の残業で、プライベートも充実！
・在宅勤務も週2回まで可能で、働きやすい環境！
・野村不動産グループの安定した基盤で活躍できます。

■職務概要：
PM業務（プロパティマネジメント）に付随する会計事務をお任せします。

■具体的には：
（1）テナント様への賃料請求書発行
（2）会計報告書の作成（Excelや賃貸管理システムへの登録）
（3）建物管理費、修繕費、光熱費等の支払処理
（4）テナント様、ビルオーナー様、アセットマネージャーからの電話・メール対応
※（1）～（4）の定型（１ヵ月単位）業務　その他、都度発生する業務もあり

■雇用形態について：
1年ごとの契約更新ですが、10月1日を更新日としており、勤務開始から1年以上経過した10月1日以降は無期契約社員への転換となります。
無期雇用制度があるため、転勤や異動なく長期的にご活躍頂ける環境です。

■働き方：
・残業は通常期は5～10時間、繁忙期（年2回程）は10～20時間程度
・在宅勤務（上限週2回）
・転勤なし

■組織構成：
課長含めて20名弱、内、女性が15名以上となっており、20代半ば～40代後半の幅広い年代が活躍されています。
契約社員から入社されて、現在も活躍されていらっしゃる方が多数いらっしゃいます！

■様々な受賞実績あり：
様々な受賞実績があり、入居者様からも高く評価いただいております。
・2021年度オリコン顧客満足度調査　分譲マンション管理会社　首都圏5年連続1位
・顧客満足度調査「SUUMO AWARD 2024」　最優秀賞受賞
・健康経営優良法人 2024認定企業（3年連続）

変更の範囲：会社の定める業務

【東京／サービス業の経験を活かせる】サービス付オフィスの受付事務（契約社員）／月残業10h／土日祝休
【サービス業の経験を活かせる・事務未経験OK！／残業時間月約10時間程度・土日祝休・年休120日／野村不動産グループ／充実の福利厚生】

【契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）、更新上限：無】
※１年以上勤務後の10/1に無期契約社員に転換されます

■職務概要：
野村不動産のオフィスブランドH1O(エイチワンオー)での受付事務をお任せします。H1Oはスタートアップ企業、地方・海外企業の拠点等、少人数で働く方向けの「サービス付レンタルオフィス」です。

■職務詳細：
・受付テナントサービス(受付対応、郵便物・宅配物対応、他各種サービスの提供に関わる在庫管理、補充、備品管理等)　
・入居希望者への案内
・顧客管理システム入力等の事務作業　等

＜入社後は＞
入社後は既にOPENしている都内いずれかのオフィスでトレーニングを行い、担当のオフィスに配属予定です。オフィスはいずれも山手線内側/周辺でございます。

■雇用形態について：
1年ごとの契約更新ですが、10月1日を更新日としており、勤務開始から1年以上経過した10月1日以降は無期契約社員への転換となります。無期雇用制度があるため、転勤や異動なく長期的にご活躍頂ける環境です。

■働き方：
9時～18時勤務が基本であり、就業時間が9時～17時半の為、残業時間月約10時間程度です。

■野村不動産グループの安定した環境／充実の福利厚生
東証プライム市場上場の野村不動産ホールディングスのグループ企業として安定した基盤と充実の福利厚生を完備、長く活躍をいただける環境を整えております。またそれに伴い、管理戸数や売り上げも順調に推移しております。
＜直近実績＞
2024年3月期実績　1,065億円
2023年3月期実績　1,039億円
2022年3月期実績　975億円

変更の範囲：会社の定める業務

受付、来客応対、総務業務、秘書サポート業務全般

【具体事例】
・電話対応や来客対応
・会社全体の庶務業務
・採用に関する日程調整等のアシスタント
・会議室の管理、清掃
・ペットボトルのお茶の補充、備品の発注、資料の補充
・秘書の方のサポート業務
・社内イベント（納会・研修）の運営
・オフィス施設の管理（社内美化・観葉植物管理）
・その他簡単な総務事務

RevCommにおける採用業務マネジメント、採用戦略の立案から実行までを担当
・採用戦略の策定および実行、効果検証など
・採用プロセスの管理と最適化
・応募者のスクリーニング、面接、および選考プロセスの実施
・採用データの分析と報告
・採用ブランディング（採用広報、マーケティング戦略設計）の強化
・チームOKR策定、管理
・メンバーマネジメント（2,3名程度）
・その他、採用に関わる業務（候補者進捗対応やエージェントコントロールなどを含みプレイングをしていただきながら、マネジメント業務に携わっていただきます）

◆やりがい
採用戦略の設計、メンバーマネジメント、一部採用実務まで行います。
経営陣、事業部責任者、投資家など、様々なステークホルダーとの連携を行いながら事業・組織づくりを牽引いただくことが可能です。
・発展途上の企業であるため、自身の取り組みが企業の成長に直結する実感を持つことができる
・戦略策定から実行まで一貫して担当することで、大きな裁量と責任を持ちながら業務を遂行できる
・スタートアップならではの柔軟な働き方が可能で、自身のアイデアや創造力を存分に発揮できる
・変化の激しい環境での業務を通じて、自己成長を続けることができる環境

◆募集背景
私たちの企業は発展途上にあり、今後の更なる成長のために採用体制の強化が必要です。
採用責任者として、戦略・戦術の設計から管理、実際の採用業務までを一貫して担当していただける方を募集しています。
企業成長に伴い、以下の点を強化していく予定です。
・組織フェーズの変化に伴う、最適な採用戦略設計
・採用体制の強化、最適化
・体系的な採用チームの構築
・採用、制度、労務まで一気通貫での業務最適化、情報連携

◆業務内容
経理財務業務（連結決算含む財務会計のクオリティコントロール）
監査法人対応、開示プロセス構築、上場審査対応
社内制度・規程類の策定・運用、内部統制構築
予算管理体制構築・運用
経理チーム内マネジメント
その他上記に付随する業務

◆やりがい
急成長する事業やサービスの海外展開を含む基盤づくりに自ら関わり、その発展を支えることで、大きな挑戦と達成感を味わえる。
フレキシブルな環境で働くことで、仕事とライフスタイルのバランスを取りながら、自分らしく最大限の力を発揮できる。
社会に貢献できる意義のあるサービスの提供を支えることを通して、多くの人々に良い影響を与え、社会全体に価値をもたらせる。

入社後は、まずはサポートとして業務に携わって頂き、
その後以下の業務（給与や社保は除く）に従事して頂く予定です。
１．労務対応
・職場の活性化、ハラスメント対策（教育・啓蒙・指導・懲戒・再発防止）
・風通しの良い職場環境の実践（各種相談窓口の運営、問題解決サポート）
・キャリア支援（勤務・成績・健康不良者への再生教育・支援、社内再配置、再就職支援）
２．働き方改革（勤務環境整備）
・多様な働き方の推進（在宅勤務、時差勤務、その他適切な働き方提案）
・労働時間の適正化（法令順守、過重労働の撲滅、労働時間の適正把握）
・両立支援への取り組み（育児・介護・私傷病に関する復職・両立支援）
給与計算や社会保険手続き関係は別部署が担当しております。
現場（従業員）対応を行いながら労務面での企画を行っていきます。

この求人案件の募集は終了いたしました

■概要
成長を続ける当社のキャリア採用担当として、大規模な採用業務をお任せします。
幅広い職種の採用を経験できます。

■業務内容
・中途採用
└現場へのヒアリングに基づく求人票の作成
└採用候補者の母集団形成
└適切な採用手法の運用
└カジュアル面談〜クロージングまでの候補者やエージェントとのコミュニケーション
└その他採用活動の改善業務全般

当社の人事（人材育成・教育研修）として以下業務をご担当いただきます。
【業務内容】
・階層別教育研修の企画・運営
当社で実施している階層別教育研修の事務局として、研修対象者管理、事前事後課題の管理、受講報告書分析、研修プログラムの見直し改善など、あらゆるプロセスに携わっていただきます。また今まで実施していない新たなニーズを検討し、新規研修の企画・提案も行います。（例：新入社員、若手社員、新任管理職など）
・その他人材育成施策の企画・運営
教育研修だけでなく、各種キャリアに関する面談の実施など、当社のあらゆる人材育成施策の業務にも携わっていただきます。
※上記全てを一度に担当するわけではなく、ご自身の業務経験や適性・希望などを踏まえてチーム内で分担する予定です。
※上記業務内容については、経営環境・方針、組織改編等により変更になる可能性がございます。
【キャリアパス】
・まずは業務内容に記載した内容を通じて、関連スキルと知識の向上に繋げていただきたいと考えております。
・当社の人材育成はまだまだ道半ばのため、単なる事務局ではなく、積極的に業務改善や新規企画にも関わっていただけるようになることを期待いたします。
・人材育成の前段である採用を行うチームや、給与・労務・福利厚生・健康経営など、様々な部署が近い距離で業務を行っておりますので、将来的には人事全体のスペシャリストあるいは管理職としてキャリアを積んでいただくことが可能です。

＜配属部署＞
ご経験や適性に応じて（基本的には書類選考のタイミングで）ポジションを提示させていただきます

＜仕事内容＞
配属部署と役割によって職務内容は異なりますが、主にはある程度型化された管理業務において担当を持っていただき、ミスなく効率化を行いながら業務を遂行していただきます。
また業務オペレーションについては、会社・事業の成長に伴い常に変化し続けるため、併せて業務オペレーションも改善をしていただきながら、新たなオペレーションの構築業務などもお任せしたいと考えています。

＜ポジションの一例＞
事業推進：事業の計数業務（ダッシュボードの設計/構築/集計/付随オペレーション業務）など
事業管理：売上/請求、入金債権管理の事務など
契約管理：サービスに関連する申込/事前登録など各種データ登録、ユーザーへの案内書面、資材の郵送業務など
営業サポート：問い合わせ対応、営業資料の作成など

＜仕事のやりがい・働く魅力＞
・事業の成長を体感しながら、管理業務の経験を積むことができます
・ビジネススキル全般（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）や業務設計力が身につきます
・変化の激しい環境の中でスキルや能力に応じて役割を拡張していくことが可能です

＜募集背景＞
事業拡大に伴う体制強化のため

＜補足＞
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

今回はクライアント企業の採用における以下業務を行ってただける方を募集しております！

【具体的な業務内容】
●候補者様や選考官との面接日程調整
└面接日程調整数：１日５件程度
　※クライアントに外国人のマネージャーが含まれるため、英語の読み書きが一定量必要となります。（英語のテンプレートはご用意があります。）
●採用にかかわるその他業務
└書類選考結果の回収・適性検査の管理・提出書類の管理や修正依頼・合否連絡　など...
●候補者様からの問い合わせ対応

※以下業務もご対応いただく可能性がございます。
●ダイレクトスカウトのサーチ・配信業務


【1日の流れ】※あくまで1例です。
顧客・関係者とは進捗があった際にタイムリーに共有できるよう、常にチャットで連携をしながら業務を進めています。

■午前
メール・チャット・スケジュールチェック
タスクの洗い出し
朝礼
顧客や関係者からのご依頼対応
各種ルーティーンタスクの実施

～ランチ（1時間）～

■午後
各種お問い合わせメールの返信対応・連携
作業進捗の確認と夕礼の実施
残タスクの対応と資料更新
翌営業日のスケジュール確認と対応漏れを確認し、終業


【部署構成人数と雰囲気】
課全体は45名程度で、ご入社後は17名程度のチームで業務を行っていただく想定です。
チームワークを大切に働いているメンバーが多く、フラットで風通しがよく、休暇も取得しやすい環境です！
また、リモートワークも積極的に導入しておりワークライフバランスを実現できます。


【研修・フォロー体制】
ご入社後1か月程度は出社いただき直接業務レクチャーを実施する想定です！
※実業務を持っていただく前に最低2週間のレクチャー期間を設けており、
　未経験の方でもスムーズに業務遂行できるよう、体系的なトレーニングをご用意いたします。
　安心してご応募ください！


【キャリアパス】
採用課題はどの企業にも共通して内在する人事課題であり、RPOは最も注目されている人材サービスの一つです。
採用実務を通じて、市場価値の高い人材に、成長するチャンスがあります。
業界問わず様々な採用課題を抱えるお客様の支援をする為、採用のプロフェッショナルとしてキャリアを積むことが出来ます。

例
1年後：配属先プロジェクトのサブリーダー
3年後：配属先プロジェクトのプロジェクトリーダー、別案件にてダイレクトスカウトのソーサーやリクルーターなど


【配属によって磨けるスキル】
パーソルグループならではの、超大手優良企業プロジェクトへの参画機会が得られます。
顧客の採用成果を第一に考えて、自由な企画提案が可能です。（施策はグループの枠に捕らわれず、最も有効なものを社内外問わずフレキシブルに選定）
クライアントへのレポーティングや施策提言を通じ、数値分析力、ロジカルシンキング、課題解決力、企画立案力等、ビジネスパーソンとしてのコアスキルが身につきます。