JOB DETAIL
求人案件
求人ID: 10938
IT・インターネット系
【青森】スーパーバイザー（コールセンター）
想定年収 : 384万円〜
◆スーパーバイザー◆
自社センターで働く方々（契約社員・パート・アルバイト）のトータルマネジメント、案件の運営管理を担当します。
【具体的には】
共に働くスタッフさんの採用面接、導入研修、教育、サポート、労務管理など、働くスタッフさんの成長を真近で感じながら働くことの出来る、より人に寄り添った業務内容です。
時には注意や指導をしたり、人間関係や業務に関する悩みを聞いたりすることもあります。
クライアントとの折衝や新規案件の見積もり作成、受注後の業務設計、効率化やコスト削減にも取り組んで頂きます。
【評価について】
同社では一人ひとりが目標を設定する仕組みを導入。会社や上司が決めたノルマをこなすのではなく、自分で目標を決めるため、ポジティブな気持ちで達成を目指すことができます。
また、社歴や年齢にかかわらず、頑張りを正当に評価。入社1年目でリーダー、2年で管理職になった社員もいます。スピード感を持ってキャリアアップしたい方にも、オススメです。
【同ポジションのやりがい】
一緒に働くスタッフに長期でイキイキと働いていただけるように関係を築き、共にお客様にご満足いただけるサービスを提供するのがミッションです。
長く関係性を積み重ねていく仕事のため、スタッフの成長を感じたり、ライフイベントにイベントに寄り添ったりする機会も多くあり、やりがいを感じることができます。
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
応募条件
- 必須スキル・経験
- ・正社員経験3年以上
- 優遇スキル・経験
- ・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・労務管理・マネジメント経験をお持ちの方 - 求める人物像
- ・人と関わることが好きな方
・何事にも前向きに取り組める方
応募情報詳細
- 働き方
-
正社員
- 給与
- 想定年収 : 384万円〜
- 給与補足
- 月給22.5万円以上＋時間外手当別途支給（残業月15～35時間程度）
◎経験や能力を考慮し、優遇します。
年収例
・年収532万円/36歳(入社4年目) ・年収980万円/39歳(入社12年目) ・年収1248万円/45歳(入社16年目) - 勤務地
- 全国の各オフィスでの配置転換を相談する場合もございます。 ◎通勤や希望を踏まえ決定します。
- 勤務時間
- 9:00〜17:30(実働7時間30分/休憩1時間)
※一部拠点はシフト制 - 休日・休暇
- 年間休日124日
・完全週休2日制(シフト制)
・祝日
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）
・年次有給休暇（入社4か月後に3日付与）
・産前産後・育児休暇 ※取得実績多数あり!復帰率は約9割!
・特別休暇 - 諸手当
- ・通勤手当(月3万円まで)
- 福利厚生
- ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・給与改定年2回
・賞与年2回
・決算賞与
・事業計画発表会(イベントパーティー)
・社員持株会
・契約ホテルあり - その他
- 3ヶ月（待遇変化：なし）
選考方法
書類選考→ 1次〜3次面接+筆記試験→内定
※原則全て対面での面接を行っております。遠方にお住まいの場合など、状況により1次をWEBで実施する場合もあります。
＊ご本人の希望を配慮し、選考段階または内定後に職種及び勤務地を決定します。
※原則全て対面での面接を行っております。遠方にお住まいの場合など、状況により1次をWEBで実施する場合もあります。
＊ご本人の希望を配慮し、選考段階または内定後に職種及び勤務地を決定します。
